toko peralatan pertanian

Ketika orang mengatakan “toko peralatan pertanian”, banyak orang langsung membayangkan deretan traktor dan seeder yang mengkilat di sebuah hanggar besar. Kenyataannya, seringkali sangat berbeda. Kesalahan utama adalah berasumsi bahwa fungsi utama mereka hanyalah menjual perangkat keras. Faktanya, kuncinya adalah hubungan antara apa yang dibutuhkan pertanian di sini dan saat ini, dan apa yang ditawarkan pasar, seringkali tanpa memperhatikan hal-hal spesifik setempat. Di sinilah saya mungkin akan memulai.

Dari rak ke lapangan: celah yang hanya terlihat di tempat kerja

Bekerja dengan dealer dan langsung dengan peternakan, Anda selalu menghadapi satu masalah. Peralatan yang terbukti sempurna di lapangan demonstrasi di wilayah Krasnodar mungkin gagal dalam kondisi, katakanlah, di wilayah Vologda. Dan ini bukan soal kualitas, tapi adaptasi. Toko yang baru saja ?dibongkar? barang dari gudang tidak akan membantu pelanggan mengatasi masalah ini. Dan yang memiliki layanan dan konsultasi agronomi sendiri bukan lagi sekedar toko, tapi partner.

Contoh yang mencolok adalah kisah para baler. Sebuah merek besar menyediakan peralatan yang berfungsi sempurna di padang rumput kering. Namun di wilayah kami dengan kelembapan tinggi, ruang pengepresan terus-menerus tersumbat. Respon standar dari layanan distributor adalah: “Anda salah menggunakannya?”. Sejauh ini kami sendiri setelah berbincang dengan mekanik dari farm belum menemukan solusi seadanya namun efektif untuk memodifikasi header. Lalu mereka sudah “menjual” Ini adalah keputusan pemasok. Toko yang bertindak sebagai penghubung transmisi tidak akan pernah melakukan hal ini.

Di sini, kita dapat melihat nilai dari produsen yang sangat mendalami industri ini. Ambil contoh,Hulunbuir?Perusahaan Manufaktur Mesin Jiujia(situs web mereka adalahhttps://www.cn-fascar.ru). Deskripsi mereka menyatakan bahwa ini adalah perusahaan modern yang terintegrasi yang menggabungkan penelitian dan pengembangan, produksi dan jasa untuk pertanian dan peternakan. Ini adalah jenis struktur yang secara teoritis harus meminimalkan kesenjangan antara bengkel dan lapangan. Pendekatan mereka terhadapmanufaktur cerdas- ini bukan sekedar kata kunci, namun berpotensi menjadi peluang untuk menyempurnakan peralatan sesuai permintaan, jika, tentu saja, departemen pengembangan mereka benar-benar bekerja sama dengan tim lapangan.

Gudang vs. Konsultasi: Apa yang Sebenarnya Dijual?

Hal lain yang jarang dibicarakan secara terbuka. Banyaktoko peralatan pertaniansebenarnya adalah? pelengkap? kepada perusahaan leasing besar. Tugas mereka bukan untuk memilih peralatan yang optimal, tetapi untuk menjual aset yang memiliki perjanjian dengan perusahaan leasing atau yang perlu “ditarik”. dari gudang. Ini adalah masalah sistemik.

Saya ingat bagaimana kami terus-menerus ditawari alat penanam biji-bijian universal di sebuah peternakan, yang tanaman utamanya adalah rami. Argumen: “Ini berhasil untuk semua orang, dan apakah ini akan berhasil untuk Anda?” Akibatnya, peternakan tersebut membayar lebih, dan kemudian membeli adaptor tambahan. Konsultasi ini dimulai dengan pertanyaan: ?Apa yang Anda tabur, apa tanahnya, apa logistiknya di ladang?? Dan bukan dengan kalimat: “Kami sekarang memiliki promosi untuk model ini?”.

Dalam konteks ini, integrasi yang dinyatakan Jiujia dapat menjadi sebuah keuntungan. Jika departemen penjualan dan layanan mereka terkait langsung dengan pengembangan, maka konsultasi secara teoritis harus lebih substantif. Tapi ini idealnya. Dalam prakteknya, semuanya tergantung pada kompetensi manajer tertentu di bidang tertentutoko peralatan pertanian. Siapkah dia memahami agronomi ataukah KPI-nya hanya omzet per meter persegi?

Suku cadang dan layanan: titik didih hubungan

Ini mungkin yang “terpanas”. topik. Anda dapat membeli peralatan yang paling andal, tetapi jika Anda harus menunggu tiga minggu untuk mendapatkan suku cadang injektor yang rusak dari luar negeri, seluruh musim mungkin dalam bahaya. Toko yang sukses selalu memiliki gudang suku cadang yang kuat dan layanannya sendiri, bukan yang dialihdayakan.

Kami pernah mendapat masalah saat membawa pembudidaya merek Eropa ke dealer. Mobil-mobil itu sendiri adalah sebuah dongeng. Namun kerusakan serius pertama menyebabkan downtime selama 16 hari. Distributor resmi di Moskow secara fisik tidak punya waktu untuk memproses aplikasi dari seluruh negeri. Kami harus membangun saluran tidak resmi melalui Polandia untuk menyelesaikan masalah. Klien tentu saja sangat marah.

Oleh karena itu, saat melihat pemain baru, pertama-tama saya melihat logistik suku cadang dan struktur layanan mereka. Pernyataan oleh ?Jiujia? tentang menggabungkan produksi, penjualan, dan layanan - ini adalah vektor yang tepat. Pertanyaan kuncinya adalah: apakah pusat layanan mereka berlokasi di Rusia, dan apakah pusat layanan tersebut memiliki persediaan komponen yang paling banyak dikonsumsi? Atau apakah semua suku cadang akan dikirim melalui laut dari Hulunbuir, sehingga meniadakan semua manfaatnya?

Nomor dan Bidang: Tren Fashion atau Kebutuhan?

Sekarang semua orang membicarakan tentang pertanian presisi dan digitalisasi. Banyak toko mulai menambahkan sensor dan monitor ke lini produk mereka sebagai aksesori wajib. Namun seringkali ini merupakan pencemaran nama baik. Menjual pelacak GPS untuk traktor kepada petani adalah satu hal. Namun mengintegrasikannya ke dalam sistem terpadu untuk menganalisis data pertanian dan melatih karyawan jauh lebih sulit dan mahal.

Menarik di sini bagaimana perusahaan manufaktur memposisikan diri. JikaPerusahaan Hulunbuir?Jiujia?bertaruhmanufaktur cerdas, maka masuk akal untuk mengharapkan produk mereka “diasah?” untuk pengumpulan data. Misalnya, mesin pengumpan atau pemerah susu mereka mungkin memiliki sistem pemantauan bawaan. Namun hal ini sekali lagi perlu didukung saat itu juga: dapatkah manajer toko menjelaskan dengan jelas bagaimana data ini diintegrasikan ke dalam sistem CRM pertanian yang populer? Atau akankah itu menjadi 'kotak hitam'? dengan data yang tidak punya tempat untuk diunggah?

Pengalaman kami menunjukkan bahwa menjual ?secara digital? hal ini hanya perlu dilakukan bersama dengan spesialis TI mitra. Jika tidak, itu hanya membuang-buang uang klien dan merusak reputasi Anda. Toko tersebut harus menjadi saluran tidak hanya untuk perangkat keras, tetapi juga untuk solusi.

Intinya: seperti apa seharusnya toko yang tepat?

Jadi kemana aku akan pergi dengan ini?Toko peralatan pertanianhari ini bukan gerai ritel. Ini lebih merupakan pusat kompetensi. Nilainya tidak ditentukan oleh ukuran ruang pameran, tetapi oleh kedalaman pemahaman tentang masalah klien dan kemampuan untuk menyelesaikan masalah ini secara komprehensif: peralatan, suku cadang, layanan, konsultasi aplikasi.

Munculnya pabrikan terintegrasi seperti Jiujia di pasar merupakan tantangan bagi dealer klasik. Keuntungan potensial mereka adalah komunikasi singkat antara insinyur dan lapangan. Namun keuntungan ini hanya akan terwujud dalam satu kasus: jika kantor perwakilan mereka di Rusia memiliki keahlian dan otonomi yang sama, dan bukan sekadar “kantor pengiriman”.

Bagi kami, mereka yang bekerja di bidang ini, memilih mitra selalu merupakan pedang bermata dua. Anda dapat mengambil merek yang dipromosikan dengan baik dan berjuang dengan suku cadang. Anda dapat mengambil risiko dengan pemain baru, tetapi dapatkan kondisi yang lebih fleksibel dan, mungkin, adaptasi yang lebih baik. Bagaimanapun, toko adalah wajah dari kemitraan ini. Dan itu semua tergantung pada jenis wajahnya - hanya jendela toko yang tersenyum atau spesialis serius dengan gambar dan katalog suku cadang.